セミナー内容
電話の一次対応、来客対応や鍵の受け渡し、社用車の貸出管理、在籍確認への回答。
どれも「誰の仕事」と決まっていたわけではないのに、気づけば総務が引き受けている業務ではないでしょうか。一つひとつは数分で終わる作業でも、日々の件数が積み上がれば無視できない時間になります。しかも突発的に発生するため、本来進めたい業務が何度も中断される。この「名もなき仕事」の存在が、少人数で回している総務部門の負荷を静かに押し上げています。
とはいえ、人員を増やして解決できる会社は多くありません。必要なのは、人が対応することを前提にしない仕組みへの置き換えです。
本セミナーでは、電話対応・車両管理・入退室管理・在籍管理という異なる領域から4社が登壇し、それぞれの業務を「人から仕組みへ」移すための具体的な打ち手をご紹介します。下期がスタートし、異動対応などで慌ただしくなるこの時期だからこそ、抱え込んでいる業務を見直すきっかけとしてご活用ください。
こんな方におすすめ
- 少人数の総務で、幅広い業務を抱え込んでいる
- 電話の一次対応や取次に、日々の時間を取られている
- 来客・鍵の受け渡しや社用車の管理が、いまだに人手頼みになっている
- 人員を増やせない前提で、業務効率化の方法を探している
- バックオフィスのDXを検討したいが、何から着手すべきか決めきれない
登壇者プロフィール
岩倉 玄氏
株式会社アズーム 法人プロダクト推進部
日本橋の料理人としてキャリアをスタートしたのち、法人営業へ転身。
株式会社アズーム入社後は、駐車場に特化した法人営業および管理BPO（業務代行）事業に従事。
現在は、業種や企業規模（SMBからエンタープライズまで）を問わず、企業が抱える駐車場管理の業務効率化および課題解決に向けたソリューション提案を行っている。
榛澤 桃香氏
株式会社アスマーク Humap事業部
教育業界で2年間営業活動や広報を中心に従事。
幅広い業界のマーケティングに関心を持ち、マーケティングリサーチの企画提案営業として現職に中途入社。
組織と人をつなぐ実務経験を活かし、2024年12月より、HRサービス「Humap」の専任営業担当として活躍。
早速多数の企業から受注を獲得するなど、中心メンバーとなりHumapで活躍中。
大原 圭吾氏
株式会社リモートロックジャパン コマーシャルチームリーダー
新卒で食品メーカーに入社し、セールス・マーケティング部門に従事。営業では大手コンビニチェーンをはじめ、スーパー・ドラッグストアの本部折衝を担当。マーケティングでは商品企画に携わるほか、総合商社・素材メーカーとの海外案件タスクフォースに参画。
その後構造計画研究所へ転職し、2025年に中小企業診断士を取得。現在はRemoteLOCKチームのコマーシャルチームリーダーとして、新規マーケットを担当している。
上口 徹也氏
株式会社うるる fondesk事業本部 第2事業部 部長
上場企業にてtoB商材のプロジェクトマネジメントを歴任。2018年入社、fondesk事業部の前身となるフレックスコール事業部に配属後、fondesk・fondesk IVRの立ち上げを担当。