セミナー内容

リモートワークやフリーアドレスなど、
働き方の多様化が普及していくのと共に電話代行サービスを検討する企業様も増加傾向にあります。

しかし一方で、
「電話代行、興味はあるけどお客さんからの印象悪くならないかな…」
「費用対効果ってちゃんと出るのかな…」
「オペレーターの品質ってどうなんだろう…」
といった、お声をお伺いする機会も多くございます。

少し前までは電話に出るのが当たり前だった時代を考えると、このように感じる方が多いのは当然かもしれません。
fondeskを導入してくださっている多くのユーザー様も同様の不安や懸念を抱えていらっしゃいました。

ただfondeskの場合、98%以上のユーザー様が導入して引き続きご利用し続けていただいております。
この数値からも分かるとおり、皆様が抱えていらっしゃる懸念の多くは、
そこまで大きな問題にならないケースがほとんどです。
今回は、代表的な懸念に対して具体的にどのように払拭するべきか、その考えや方法を徹底的に解説していきます。